Guide
Comment commander
Tout est pensé pour que votre commande soit simple, rapide et 100% personnalisée.
Choisissez votre création
Rendez-vous sur la page « Commande personnalisée » et sélectionnez le type de gâteau qui vous convient : Bentocake, Minicake, Layer Cake ou Box Cupcake. Vous pouvez aussi parcourir le Catalogue pour découvrir nos dernières créations.
Personnalisez chaque détail
Notre configurateur vous guide étape par étape : style, format, forme, génoise, crème, couleur de lissage, couleur de l'écriture, garniture, décoration et texte personnalisé. Vous pouvez aussi joindre une photo d'inspiration.
Choisissez votre date de retrait
Sélectionnez une date disponible dans le calendrier et un créneau horaire. Un délai minimum de 5 jours ouvrés est requis pour les Bentocakes, et de 7 jours pour les autres créations.
Réglez votre acompte en ligne
Un acompte sécurisé (via Stripe) est demandé pour valider votre commande. Il est non remboursable car il confirme votre créneau et lance la préparation. Le solde est réglé au retrait.
Recevez votre confirmation
Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande et l'adresse de retrait à Lyon 8. En cas de question, n'hésitez pas à nous contacter.
Retirez votre gâteau avec joie
Le jour J, récupérez votre création fraîchement préparée à l'adresse indiquée. Le solde est réglé sur place. Il ne reste plus qu'à savourer — ou à offrir !
À savoir avant de commander
- — Délai minimum : 5 jours pour Bentocake · 7 jours pour Minicake, Layer Cake, Box Cupcake
- — Retrait uniquement à Lyon 8 — adresse communiquée par e-mail après la commande
- — Acompte non remboursable en cas d'annulation de votre part
- — Consommation recommandée dans les 48h suivant le retrait
- — Signalez vos allergies dans les notes de commande